Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de junio de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Fluxo, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con algún término, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Fluxo es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de gestión empresarial, incluyendo pero no limitado a:

  • Gestión de inventario
  • Punto de venta (POS)
  • Gestión de clientes
  • Reportes y analytics
  • Integración con terceros

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debes:

  • Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar
  • Proporcionar información precisa y completa
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta

4. Registro y Cuenta

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada.

4.2 Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.

5. Uso Aceptable

Te comprometes a NO utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Transmitir malware o código malicioso
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Realizar ingeniería inversa del software
  • Acceder a sistemas sin autorización

6. Planes y Facturación

6.1 Planes de Suscripción

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y precios variables. Los detalles están disponibles en nuestra página de precios.

6.2 Pagos

  • Los pagos se procesan mensual o anualmente según tu plan
  • Todos los precios incluyen impuestos aplicables
  • Los pagos no son reembolsables salvo excepciones legales
  • Nos reservamos el derecho de cambiar precios con 30 días de aviso

6.3 Suspensión por Falta de Pago

Podemos suspender tu acceso si no se recibe el pago dentro de los plazos establecidos.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Nuestros Derechos

Fluxo y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad de la empresa y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.

7.2 Tus Datos

Mantienes todos los derechos sobre los datos que ingreses en la plataforma. Nos otorgas una licencia limitada para procesar estos datos conforme a nuestra Política de Privacidad.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos realizar mantenimiento programado con aviso previo.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Fluxo no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
  • Pérdida de beneficios, datos o uso
  • Interrupciones del servicio
  • Errores o inexactitudes en el contenido

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Fluxo contra cualquier reclamo que surja de tu uso del servicio o violación de estos términos.

11. Terminación

11.1 Por tu Parte

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

11.2 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos o por otras razones legítimas con aviso previo.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos y tu uso continuado del servicio constituirá aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [País/Estado] y cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de [Jurisdicción].

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Email: legal@fluxo.com

Dirección: [Dirección de la empresa]

Teléfono: [Número de teléfono]

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.